共同購入カタログ「くらしと生協」と「スクロール」の新型コロナウイルスによる中国のロックダウンなどに伴う商品調達の影響について

１．現在の状況
（１）中国における新型コロナウイルス感染拡大の影響により、3/28から続いておりました上海市のロックダウ ンにつきましては、6/1に解除となりましたが、一部地域においては封鎖が続いているとの情報や住民に対する継続的なPCR検査が求められているなど、厳しい対策も続いているようです。
（２）これまで納品の目途が立たなかった上海市内の工場については、6/1以降再開を確認しております。再配達でご案内している商品については最優先で納期の調整を取引先とおこなっております。
（３）物流面では引き続き陸上交通は滞っており、特に上海港における混雑が発生しています。正常時に比べて1週間以上の遅れがあるなど不安定な状況が続いています。
（４）「くらしと生協」・「スクロール」双方とも配達・欠品などの状況は減少傾向になっています。

２．「くらしと生協」・「スクロール」の対応について
（１）「くらしと生協」…商品によっては追加生産ができずに既に欠品や遅配が発生しており、ご迷惑をおかけしておりますが、今後少しでも欠品・遅配を減らせるように調整を図ってまいります。納期の変更により発生した 再配達や遅れ欠品などにつきましては、「お届け商品明細票」に新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、遅配・欠品が発生している旨を引き続きご案内します。
（２）「スクロール」…今後少しでも欠品・遅配を減らせるように調整を図ってまいります。カタログ表紙でも引き続き、「商品のお届け遅れ、品切れが発生する可能性がある」ことを表示し、合わせてインターネット注文で在庫確認ができることの案内も継続します。

※この件についてのお問い合わせ先
●「くらしと生協」カタログセンター（電話番号0120-49-7456）　
午前9時00分から午後9時00分（日曜・年末年始はお休みです）

●「スクロール」については、配達の地域責任者、または 商品本部（電話番号0985-20-2115）までお問い合わせください。