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組合員さんの声

2022年度 お寄せいただいた声の総数57198

  • 無事に注文できました2022年12月
     注文を出し忘れて仕事に行ってしまってた時、残念な気持ちで家に帰ると、「携帯から注文できます!」と用紙を置いてくださっていて、無事携帯から注文することができまし...
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  • つい買ってしまいます2022年12月
     鶏肉が好きなのですが、いつも綺麗なものが多く、臭みがなくておいしいです。他のスーパーのものよりおいしいので、鶏肉を買う時はこちらで必ず買っています。お刺身も新...
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  • やっぱりコープさんだなぁ2022年12月
      先日、ちょっとしたお返しのお菓子を探しにコープさんへ。箱詰めの菓子折りは気を使わせてしまう、でも、ありがとうの気持ちを伝えたいと思い、数個和菓子を購入し、サ...
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  • 一人ひとりの様子を見てくださっていて嬉しいです2022年09月
    13日10時半頃、カートの上のかごが商品でいっぱいになり、お菓子の袋を片手に商品を見ていたら、お店のスタッフの方(女性)が「かごをもう一個お持ちしましょうか?」...
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無事に注文できました

共同購入
2022年12月

 注文を出し忘れて仕事に行ってしまってた時、残念な気持ちで家に帰ると、「携帯から注文できます!」と用紙を置いてくださっていて、無事携帯から注文することができました。ありがとうございます。

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つい買ってしまいます

コープのお店
2022年12月

 鶏肉が好きなのですが、いつも綺麗なものが多く、臭みがなくておいしいです。他のスーパーのものよりおいしいので、鶏肉を買う時はこちらで必ず買っています。お刺身も新鮮そうなものばかりでつい買ってしまいます。
 妊娠中も子供が生まれてからも利用させていただいていますが、店員さんがいつも親切にしてくださるので助かってます。あと、2階駐車場の小さい子供連れも利用できる屋根付き駐車場が非常にありがたいです。

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やっぱりコープさんだなぁ

コープのお店
2022年12月

  先日、ちょっとしたお返しのお菓子を探しにコープさんへ。箱詰めの菓子折りは気を使わせてしまう、でも、ありがとうの気持ちを伝えたいと思い、数個和菓子を購入し、サービスカウンターに行きました。「気持ちでもっていく程度なのですが、何かに入れられますか?」と相談したところ、快く可愛らしい袋に入れてくださり、お金を準備していましたが、いりませんよ、とのことでした。
(そうそうこれ!やっぱりコープさんだなぁ)とほーっと安心し、素敵な気持ちのお土産をもらえました。ありがとうございました。

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一人ひとりの様子を見てくださっていて嬉しいです

コープのお店
北小路店|2022年09月

13日10時半頃、カートの上のかごが商品でいっぱいになり、お菓子の袋を片手に商品を見ていたら、お店のスタッフの方(女性)が「かごをもう一個お持ちしましょうか?」と声をかけてくださいました。「はい!」と返事。すると、急いでかごを届けてくださいました。助かりました。本当にお客さん一人ひとりの様子をよく見てくださっているのだと思い、嬉しくなりました。ありがとうございました。

回答 この度は、職員の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。早速、職員にも朝礼で紹介し喜ばれることはしっかり継続できるようにしようと確認しました。また、まだまだ不十分で気づかないことも多いので、今回の事例のように、組合員さんがスムーズに気持ちよくお買い物できるように努めたいと思います。これからも、よかったこと!残念だったこと!お店をよくするためにも、ぜひお声をお聴かせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
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