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組合員さんの声

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匂いが出にくい干物

みんなの知恵袋
2022年07月

焼いた時に少しでも匂いが出にくい干物とかないですか?

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回答 いつも生協をご利用いただき、ありがとうございます。この度は臭いが出にくい干物をお探しとのことで、ご意見いただきましてありがとうございます。魚を焼くと臭いが外まで出ていないか気になりますよね。インターネットや水産メーカーに聞いた情報をもとに回答させていただきます。まず、焼き魚の臭いの原因は、魚の水分と脂分にあります。魚を焼くと、水分や脂分があちこちに飛んで、空気中で不快な臭いに変化していきます。そのため、脂がのっている魚ほど、余計脂が燃えて臭くなるようで、特に青魚の中でもイワシ、サンマなどは臭いがきつい傾向にあります。一方白身魚(かます、ほっけなど)のようなたんぱくな魚は臭いが少ないようです。調理方法でも臭いが抑えることができます。どうしても弱火でじっくり火を通すと時間がかかるため、部屋に臭いが充満、それが家の外に出てしまうことが考えられます。そのため調理時間を短くするために、レンジで加熱ラップして4~5分もすれば中まで火が通りますので、その後表面を強火で焦げ目をつけるようにすることで、臭いが抑えられます。おいしさは丹念に焼き上げたお魚にはかないませんが、少しでも匂いを抑える方法として参考にしていただければ幸いに存じます。今後も商品についてのご意見、ご要望などございましたら、お気軽にお寄せ下さい。よろしくお願いいたします。

困っている人への優しい対応、感謝です

コープのお店
小林店|2022年07月

この前、かぼちゃのスライスがないかと探しましたが、固形しかなく、切るには手が痛いし…と困っていました。丁度、野菜を出していらっしゃる店員さんがおられたので、スライスは無いか…と尋ねたら、「ちょっとお待ちください」と裏に入られ、しばらく待っていると、スライスしたかぼちゃを「お待たせしましたー」とにこにこと持ってこられました。まだ準備中だったのだろうと思いだしたら、あの迅速な対応にただただ感謝でした。そのあくる日のおみそ汁のおいしかったこと。すばらしい対応に感謝でした。私もい習いたいと思いました。困っている人へのやさしい対応、感謝です。今日もおいしいスイカ買いましたよ。

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回答 おたよりありがとうございます。職員の対応についての感謝のお声、大変うれしく思います。ご希望の商品が店頭に並んでいないことがありましたら、お気軽に職員までお声掛けください。お時間をいただくこともありますが、喜んで対応させていただきます。この度は職員の励みになるお声、心から感謝いたします。

回答をいただいて、今まで何回しても泡に悩まされていたのが「スッキリ」しました

みんなの知恵袋
2022年07月

お疲れ様です。この前からのわが家の声カードに、本体に入れ替えをする時に泡が出て、液体がこぼれると回答を希望していましたが、解決しました。入れ替えするときに本体を少し傾けて入れると、全く泡が出ずに最後まで入れることができました。担当者の方にご迷惑おかけしたのではないかと思いました。今まで何回しても泡に悩まされていたのが、「スッキリ」しました。ご迷惑おかけしました。

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回答 いつも生協をご利用いただき、ありがとうございます。この度は問題が解決できて本当によかったです。「スッキリ」した様子が目に浮かぶようでした。これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をいただきますよう、お願い申し上げます。

カートの荷物かけを増やして欲しいです

コープのお店
柳丸店|2022年07月

カートに荷物をかけるフックみたいなのをつけてほしい。自分の荷物と買い物袋と2つあることが多く、荷物かけが1つしかないので、少し不便です。

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回答 いつもコープみやざき柳丸店をご利用いただき、ありがとございます。ご意見いただきありがとうございました。またご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。カートの入れ替えや、フックの後片付けは費用や設置に時間がかかり、難しいと思われましたので、カート置き場にS字フックを設置させていただきました。どうぞお気軽にご利用くださいませ。また商品などが多くて、お手伝いが必要な際には喜んでお手伝いさせていただきますので、近くの職員にお声がけください。同様に思われていた方もいらっしゃると思います。今回は貴重なご意見ありがとうございました。その他お気づきのことなどありましたら、お気軽に職員へお声かけくださいませ。またのご来店心よりお待ちしております。

優しく教えてくださる職員さんに感謝

コープのお店
2022年07月

 先日、土用丑の日に買い物に行った際に、ウナギの料理の仕方を教えていただきました。「蒲焼に付いてるタレを水道水でしっかり洗い流して、酒を振って焼いてタレをかけて食べてください」とのこと。洗い流すなんてと思いながら、騙されたつもりでやってみました。生臭さも取れて、予想以上においしくてたまりませんでした。
 また、鰻の売り場にしじみも随分とたくさん並べてありました。しじみ汁を作ったことがなかったので、魚売り場の職員さんに作り方を尋ねたところ、「再度砂抜き後、水から炊いて白だしでいいですよ」とのことで初めて作ってみましたが、こちらも簡単でとてもおいしくできました。インスタントのしじみ汁と迷いましたが、やっぱり手作りはおいしかったです。すぐにレシピを優しく教えてくださる職員の方々に感謝しております。来週も2回目の丑の日があるようですのでまたおさらいしてみる予定で楽しみです。職員の皆様ありがとうございました。

嫌な顔一つせず返品交換してくれるので、気持ちよく洋服の買い物が出来ます

共同購入
2022年07月

コロナ禍の中、自宅で簡単に注文できるので、よく洋服の注文をしますが、思ったのと違ったり、サイズが合わなかったりした時も、嫌な顔ひとつせず引き取ってくださいます。お陰で気持ちよく、買い物ができます。

あたたかくて気持ちのよい対応でした

コープのお店
本郷店|2022年07月

コープにある子供用のカートがお気に入りである2歳の息子を乗せて買い物をしていました。そうしたら、母親である私が突然腹痛になりました。(こども、食品どうしよう。でもお手洗いにカートを持っていったら汚い)と悩みました。私は近くで作業しておられた「むらやまさん」という女性の方に子どもとカートを見てくれないかと伝えました。そうしたら快く見てくださいました。皆さんあたたかくて気持ちのよい対応で大変ありがたかったです。この日は店長さんがお休みとのことでしたので、こちらの用紙に書かせていただきました。私は優しくて真面目に働く人をとても応援しています。店長さんもむらやまさんのような方を大切にしてほしいです。

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回答 ご意見いただきましてありがとうございます。職員村山の応対についてうれしい声をいただくことは、店長の私としてもとても嬉しく思います。突然のことでとてもお困りだったかとおもいますが、村山の応対がお役に立ててよかったです。村山も本郷店での経験はまだ浅い方なのですが、人を思いやる気持ちが強く、優しさにあふれ一生懸命取り組む姿勢には私も感心しています。本郷店の職員全員が困っていらっしゃる方の手助けができるよう日々取り組んでいますので、引き続きみなさまのお役に立てるようにがんばってまいります。村山からはこのご意見についての手紙を預かっているので同封いたします。ぜひご覧ください。

こまめに消毒されていて、ピカ‼ピカ!です

コープのお店
宮脇店|2022年06月

暑中見舞い申しあげます。うだるような暑さの中、買い物を兼ねて、コーヒータイムで涼ませていただいています。その間に店員さんの動きに感心しております。まず入口あたりから買い物かご、手洗い場、ポット置台無料の飲料回りテーブル…本当にこまめに消毒が行き届いており、大変気持ちよく過ごさせていただき、暑さを忘れます。また店員さんの笑顔の接客対応は宮脇店がナンバーワン!!エレベーター内の鏡もピカ‼ピカ!です。

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回答 いつも宮脇店をご利用いただき、ありがとうございます。店内を消毒する私達職員の姿や、組合員さんと接する際の職員対応に、うれしいお言葉をいただき本当にありがとうございます。私達職員はとても励みになります。また目に届かない範囲での清掃に関しては、コープみやざきのメンテナンス部門の職員が、気づきからの対応で清潔感のあるお店を作り出してくれております。まだまだ暑い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。私たちの職員も、明るい笑顔、元気なお声を毎日楽しみにしております。今後のご来店も、心よりお待ちいたしております。

共済のお祝いのえんぴつ

共同購入
2022年06月

新入学祝 ありがとうございます。えんぴつ4B使わせていただきます。小学校は主に2Bを使うようです。2Bはなお喜ばれると思います。

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回答  小学校ご入学おめでとうございます。えんぴつの濃さにつきまして、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。えんぴつにつきましては、一昨年までは2Bをお渡ししていましたが、一部の職員から、現在は4Bが主流になっている声を聴きました。現状を確認するために、宮崎県内複数の小学校へ聴き取りをしましたところ、8割以上の小学校で低学年は4Bのえんぴつを推奨していることがわかり、昨年度から4Bに変更した経過です。
お子さまが入学をされる小学校では4Bのえんぴつは使用されていないということで、大変申し訳ございません。
使用できないえんぴつを、持たれていらっしゃっても、使い道が無いかと存じますが、前述をご理解の上、ご了承くださると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

加入30年のサービス嬉しかったです

組合員・その他
2022年06月

先日加入30年御礼として商品券をいただきました。転勤で地方に行っていて宮崎に帰り、友達に誘われて加入して、このようなサービスをいただきうれしかったです。生協さんにはいろいろなサービスをしていただいています。誕生日、レシートぞろ目、地方運賃のサービスとか本当にありがとうございました。

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回答 いつも大変お世話になっております。この度はわざわざのメッセージ、ありがとうございました。事務局として、とても嬉しく思います。
 コープみやざきも今年で設立49年になります。これも30年以上にわたり支えていただいた多くの組合員の皆様のおかげとあらためて感謝を申し上げます。
 今後も、組合員の皆様に喜んでいただけるような、商品や取り組みに職員一同努力してまいります。
 今後も健康で、末永くコープみやざきのご利用、ご支援をいただけますようお願いいたします。
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