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組合員さんの声

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暖かい対応に感謝です

コープのお店
柳丸店|2024年05月

先日は、カットフルーツの盛り合わせを丁寧に作っていただきありがとうございました。親戚の食事会に手土産として持って行ったのですが、彩りよい綺麗なフルーツにみんな喜んでいました。また、サービスカウンターへ商品を受け取りに行った際、遠方に持参する旨を話したところ、盛り合わせが崩れないようにしっかりと包装してくれた上に、大きめの保冷材も入れていただきました。暖かい対応に感謝です。

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回答  いつもコープみやざき柳丸店をご利用いただき、ありがとうございます。今回は、職員へのお言葉ありがとうございます。カットフルーツを作った農産部門、包装をさせていただきましたサービスカウンターの職員へ、このような声をいただいたことを伝えました。ご満足いただける商品と対応ができたこと、とてもうれしく思います。また、柳丸店の職員全員でこのような声をいただけるように、さらに皆で努めてまいります。今回は優しいお言葉ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。その他、お気づきのことやご要望などございましたら、お気軽にお声掛けください。またのご来店、心よりお待ちいたしております。

つい並んでしまいます

コープのお店
2024年05月

レジの職員さんの接客がとても好意を持てました。夕方の忙しい中でも、とても丁寧かつスピーディーなのに、細やかな気配り(汁が出ないようなものも小分けに袋に入れてくださっていた)ができていて、もう初心者マークは卒業してもいいくらい完璧な心地よいレジでした~♪お見かけするとつい並んでしまいます。

共同購入を続けていてよかった

共同購入
2024年04月

担当の地責さんが、いつも歯切れの良い元気なご様子で届けてくださるので、まずお声を聞くだけで元気を頂きます。その上、細やかなご対応に感謝するやら恐縮するやらで、共同購入を続けていて良かったと思うこの頃です。

「コープのお姉さんの」と付け足しています

コープのお店
2024年04月

コープのお惣菜をこっそりお皿に盛って出すと、娘が「これ、おいしい!手作りじゃないでしょう?」と鋭いお言葉。私はしれーっと「手作りです」と言い放って、そのあと心の中で「コープのお姉さんの」と付け足しています。

本当に助かっている

くらしのサービス
2024年04月

コミックの定期購入が本当に助かっています。気づかないうちに発売されていることもありますからね。

トイレの花

コープのお店
宮脇店|2024年04月

いつもトイレに季節の花が飾ってあるのが気持ちが良いです

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回答 嬉しい声をいただき、ありがとうございます。トイレの花は、毎日お買い物に来られる組合員さんが、ご厚意で飾ってくれています。その組合員さんに「こんな声をいただきました」と、お礼を伝えました。「1人でもこんな風にお花を見て喜んでくれる方がいたら、お花も喜んでくれると思います」と言われ、喜ばれていました。これからも組合員さんと一緒に楽しいお店にしていきたいと思います。よろしくお願いいたします。

やはりコープに来てよかった

コープのお店
財光寺店|2024年03月

財光寺店に随分足を運んでいなかったのだけど、職場を病気で休んだ後の快気祝いを購入するのに迷いながら店に行きました。互いに差し入れの多い職場なので何にしようかと思っていましたが、「きんかんたまたま」が目に入り眺めていたら、職員さんが来て私が話しかけたくなる口調で説明してくださったり、商品の箱を一つ一つ開けて見せてくださったりと、安心して購入できることを感じさせてくれました。来店が本当に久しぶりだったので半ばドキドキだったのだけど、いつもとちがう「こんな時に」やはりコープに来てよかったと思いました。

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回答 いつも世話になっております。少しお話させていただいただけでしたが、久しぶりにたくさん褒めてもらえて、仕事の疲れもどこかにいきました!快気祝いの商品を選ぶためにコープみやざきに足を運んでいただいたこと、まだまだ勉強不足の私の対応であってもここまで褒めていただけたこと、本当に嬉しくてたまりませんでした。ありがとうございます。その後の職場の皆様の反応はいかがでしたでしょうか?また教えてください。次にお会いできたときに、やっぱりコープに来てよかったとまた思っていただけるよう、日々精進してまいります。また話しかけていただけるよう、農産部門でお待ちしております。

あたたかい気持ちになりました

共同購入
2024年02月

先日わが家の風呂場の電球が切れ、困っていましたところ、担当の地域責任者さんが「新しい電球があれば、取り替えてあげますよ」と言われ、本当にあたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。

癒されています

コープのお店
花ヶ島店|2023年12月

店長のほがらかな笑顔とやさし気な口調に、癒されています。品ぞろえもすばらしいです。職員のみなさんいい方ばかりで、対応が親切で、とってもうれしかったです!!これからもよろしくお願いいたします。

コープなら安心して買い物ができます

コープのお店
2023年11月

しゃぼん玉のシャンプーとボディーソープを使っていますが、売り場にはなかったので、レジの時に「これの詰め替えが欲しいのだけど」と言ったら、持ってきてくださいました。いつも邪魔にならない声でいろんなことを案内していますが、本当に組合員の人の要望を聴いてくださってありがたいです。コープなら安心して買い物ができます。

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