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組合員さんの声

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葬儀での準備を相談しすぐに解決。やっぱり頼れる生協さん

コープのお店
2022年08月

地域の常会で不幸がありました。今年はお世話係です。経験もほとんどなく、困ったのですが、生協さんに頼んでみようと思い、お願いしました。「おめさまし」も丁寧に包んで、表書きもきれいに書いてくださいました。よかった!やっぱり生協さん、Oさんありがとう。困った時は生協を頼ろう。

店員さんがにこやかに見守ってくれるので、子供も一緒に楽しくお買い物できます

コープのお店
花繰店|2022年08月

娘が1歳なので、普段は共同購入メインで、先日花繰店に久しぶりに行きました。初めて子供用のカートを使ってみたところ、とても気に入り、自分でカートのシートベルトを締めていて驚きました!ずっと乗り続けるのは難しかったようで、少し走り回っても、にこやかに見てくださる店員さん、自分の欲しいものを握りしめてレジに「『ピッ』として」と言いながら向かうと、とてもにこやかに対応してくださり、娘もご満悦でした。店舗利用する中でもおだやかな雰囲気が、娘の成長に気付かせてくれるなと感じました。

ミヤチクでおいしく食事ができ、しかも1割引きで大満足!!

くらしのサービス
2022年08月

友達3人で先日ミヤチクに行きました。とってもおいしくて、担当の方も気遣いのあるかわいい女性の方でした。それも合わさって、満足も満足。しかも1割引!ミヤチクの1割引は大きいです。

親切でやさしいので、気に入っています

コープのお店
2022年08月

大塚店を利用してます。職員の皆さんが親切で優しいので気に入ってます。お店の雰囲気も手作りPOPや、組合員さんの作品も見応えがあり、好きです。
これから暑くなりますが、店内はとても冷房が効いていて寒いと思います。体調を崩されないようがんばってください。

一日店長、とても楽しみにしていたイベントでした

コープのお店
花ヶ島店|2022年08月

子どもがお世話になりました。とても楽しみにしていたイベントでした。スタッフの方にも優しくしていただき、バックヤードの見学がとても勉強になったようです。「食」に対する考えが良いものになってくれると思います。

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回答 うれしいお声を聞かせていただき、ありがとうございました。こちらこそ「子ども店長」のイベントに参加していただき大変嬉しかったです。このコロナ禍の中でみなさんに楽しんでもらえるような催しができず店長の私もとても寂しい思いをしていました。夏休みの間、感染対策をしっかり行って開催できないかと模索していたのですが、子供さん達には楽しんでいただけたようです。本当によかったです。今後も新型コロナの感染拡大状況を見ながら、少しずつでも花ヶ島恒例のイベントを復活させていきたいと考えているところです。その時はどうぞまたご参加ください。

組合員の立場になって対応していただけるので感謝感謝です!

コープのお店
大塚店|2022年08月

精肉部のおおしろ様。先日はわがままなお願いを聞いていただき、ありがとうございました。おかげさまで「小分けになっていてものすごく助かりました!そのまま冷凍庫に入れられました!」と喜んでおりました。いつも生協は客の立場になって対応していただけるので感謝、感謝です!

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回答 この度はうれしいお声をありがとうございます。今回は、送り主様のことを考えて、トレイを外し個包装が良いのではと提案いただいたのでそのお手伝いをさせていただきました。組合員様と送り主様が喜んでいただけて、またその喜びをわざわざ伝えてくださって本当に嬉しく思います。これからも組合員さんに寄り添っていただけるよう、気配り・目配りを心がけてまいります。

匂いが出にくい干物

みんなの知恵袋
2022年07月

焼いた時に少しでも匂いが出にくい干物とかないですか?

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回答 いつも生協をご利用いただき、ありがとうございます。この度は臭いが出にくい干物をお探しとのことで、ご意見いただきましてありがとうございます。魚を焼くと臭いが外まで出ていないか気になりますよね。インターネットや水産メーカーに聞いた情報をもとに回答させていただきます。まず、焼き魚の臭いの原因は、魚の水分と脂分にあります。魚を焼くと、水分や脂分があちこちに飛んで、空気中で不快な臭いに変化していきます。そのため、脂がのっている魚ほど、余計脂が燃えて臭くなるようで、特に青魚の中でもイワシ、サンマなどは臭いがきつい傾向にあります。一方白身魚(かます、ほっけなど)のようなたんぱくな魚は臭いが少ないようです。調理方法でも臭いが抑えることができます。どうしても弱火でじっくり火を通すと時間がかかるため、部屋に臭いが充満、それが家の外に出てしまうことが考えられます。そのため調理時間を短くするために、レンジで加熱ラップして4~5分もすれば中まで火が通りますので、その後表面を強火で焦げ目をつけるようにすることで、臭いが抑えられます。おいしさは丹念に焼き上げたお魚にはかないませんが、少しでも匂いを抑える方法として参考にしていただければ幸いに存じます。今後も商品についてのご意見、ご要望などございましたら、お気軽にお寄せ下さい。よろしくお願いいたします。

困っている人への優しい対応、感謝です

コープのお店
小林店|2022年07月

この前、かぼちゃのスライスがないかと探しましたが、固形しかなく、切るには手が痛いし…と困っていました。丁度、野菜を出していらっしゃる店員さんがおられたので、スライスは無いか…と尋ねたら、「ちょっとお待ちください」と裏に入られ、しばらく待っていると、スライスしたかぼちゃを「お待たせしましたー」とにこにこと持ってこられました。まだ準備中だったのだろうと思いだしたら、あの迅速な対応にただただ感謝でした。そのあくる日のおみそ汁のおいしかったこと。すばらしい対応に感謝でした。私もい習いたいと思いました。困っている人へのやさしい対応、感謝です。今日もおいしいスイカ買いましたよ。

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回答 おたよりありがとうございます。職員の対応についての感謝のお声、大変うれしく思います。ご希望の商品が店頭に並んでいないことがありましたら、お気軽に職員までお声掛けください。お時間をいただくこともありますが、喜んで対応させていただきます。この度は職員の励みになるお声、心から感謝いたします。

回答をいただいて、今まで何回しても泡に悩まされていたのが「スッキリ」しました

みんなの知恵袋
2022年07月

お疲れ様です。この前からのわが家の声カードに、本体に入れ替えをする時に泡が出て、液体がこぼれると回答を希望していましたが、解決しました。入れ替えするときに本体を少し傾けて入れると、全く泡が出ずに最後まで入れることができました。担当者の方にご迷惑おかけしたのではないかと思いました。今まで何回しても泡に悩まされていたのが、「スッキリ」しました。ご迷惑おかけしました。

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回答 いつも生協をご利用いただき、ありがとうございます。この度は問題が解決できて本当によかったです。「スッキリ」した様子が目に浮かぶようでした。これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をいただきますよう、お願い申し上げます。

カートの荷物かけを増やして欲しいです

コープのお店
柳丸店|2022年07月

カートに荷物をかけるフックみたいなのをつけてほしい。自分の荷物と買い物袋と2つあることが多く、荷物かけが1つしかないので、少し不便です。

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回答 いつもコープみやざき柳丸店をご利用いただき、ありがとございます。ご意見いただきありがとうございました。またご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。カートの入れ替えや、フックの後片付けは費用や設置に時間がかかり、難しいと思われましたので、カート置き場にS字フックを設置させていただきました。どうぞお気軽にご利用くださいませ。また商品などが多くて、お手伝いが必要な際には喜んでお手伝いさせていただきますので、近くの職員にお声がけください。同様に思われていた方もいらっしゃると思います。今回は貴重なご意見ありがとうございました。その他お気づきのことなどありましたら、お気軽に職員へお声かけくださいませ。またのご来店心よりお待ちしております。
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