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組合員さんの声

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2022年の一覧

一人ひとりの様子を見てくださっていて嬉しいです

コープのお店
北小路店|2022年09月

13日10時半頃、カートの上のかごが商品でいっぱいになり、お菓子の袋を片手に商品を見ていたら、お店のスタッフの方(女性)が「かごをもう一個お持ちしましょうか?」と声をかけてくださいました。「はい!」と返事。すると、急いでかごを届けてくださいました。助かりました。本当にお客さん一人ひとりの様子をよく見てくださっているのだと思い、嬉しくなりました。ありがとうございました。

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回答 この度は、職員の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。早速、職員にも朝礼で紹介し喜ばれることはしっかり継続できるようにしようと確認しました。また、まだまだ不十分で気づかないことも多いので、今回の事例のように、組合員さんがスムーズに気持ちよくお買い物できるように努めたいと思います。これからも、よかったこと!残念だったこと!お店をよくするためにも、ぜひお声をお聴かせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

いつも気持ちのいい配達感謝しています

共同購入
2022年09月

いつも気持ちのいい配達をしていただいています。体調のよくない時は、奥の方まで運んでくださるのに感謝しています。

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回答 いつも共同購入をご利用いただき、ありがとうございます!雨の日も風の強い日も入口の扉を開いていただいて、とても助かっています!自分にできることが他にもありましたら、いつでもお声がけくださいね!夏も終わり、これからも段々と寒くなっていきますが、お体に気をつけてお過ごしくださいね!これからもよろしくお願いいたしますね。

味の良さはもちろん、細やかな心配りありがとうございます

コープのお店
財光寺店|2022年09月

9月3日に亡き父の五十日祭(新道)があり、オードブルと寿司盛り合わせを注文しました。どちらも味がよく。高齢者から幼児まで、みんなが「おいしいね!」と言いながらいただきました。注文の時から細かな要望に応えていただいて、とても助かりました。オードブルは通常のもの1つと油で揚げたものが少なめのもの2つ…。食べやすく、みんな喜びました。容器も法事用に黒い器が選べて、すばらしいですね。寿司の盛り合わせは、魚寿司をいなり寿司に変えてもらったり、レタス巻きに変えてもらったりして、こちらの好みにあわせてもらえ、1つも残さず食べきれました。味の良さはもちろんのこと、こまかな心配りをしていただける生協さん、やっぱりいいですね。ありがとうございました。

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回答 この度は、お惣菜のオードブル、お寿司盛り合わせをご利用いただき、誠にありがとうございます。オーナーオーダーがご要望通りの商品だったとのことで、ご満足いただける声をお寄せいただき、受付をいたしました惣菜職員の川越かなめや当日製造に関わった部門職員とも喜びを分かち合いました。うれしい声は私どもの仕事の励みになります。今後も組合員さんの要望や状況に寄り添った対応ができるように努めてまいります。これからも何かお気づきのことやお困りごとなどございましたら、お気軽に職員へお声かけください。

ベジチェック、ありがとうございました

コープのお店
花ヶ島店|2022年09月

先日、ベジチェックをしていただきました。自分の野菜量を知ることができました。私は大丈夫ですと言われましたけど、主人がもう少しということで、昼の弁当に野菜ジュースを持たせようと思いました。ちなみに私のお昼は保育園の野菜たっぷり給食です。また機会がありましたら、ぜひチェックを受けたいです。今回よりも数字が上がっていたらいいなー。。いい企画をありがとうございました。

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回答 ベジチェックにご参加していただき、ありがとうございました。お役に立てたようで、嬉しく思います。今のところ、花ヶ島店での次回開催は未定ですが、「野菜摂取量の変化も見てみたい」という方も多いと思いますので、今後の企画を考えていきたいと思います。また、コープみやざき各店でも実施していますので、機会があればぜひご参加ください。今回はうれしい声を聴かせていただき、ありがとうございました。

葬儀での準備を相談しすぐに解決。やっぱり頼れる生協さん

コープのお店
2022年08月

地域の常会で不幸がありました。今年はお世話係です。経験もほとんどなく、困ったのですが、生協さんに頼んでみようと思い、お願いしました。「おめさまし」も丁寧に包んで、表書きもきれいに書いてくださいました。よかった!やっぱり生協さん、Oさんありがとう。困った時は生協を頼ろう。

店員さんがにこやかに見守ってくれるので、子供も一緒に楽しくお買い物できます

コープのお店
花繰店|2022年08月

娘が1歳なので、普段は共同購入メインで、先日花繰店に久しぶりに行きました。初めて子供用のカートを使ってみたところ、とても気に入り、自分でカートのシートベルトを締めていて驚きました!ずっと乗り続けるのは難しかったようで、少し走り回っても、にこやかに見てくださる店員さん、自分の欲しいものを握りしめてレジに「『ピッ』として」と言いながら向かうと、とてもにこやかに対応してくださり、娘もご満悦でした。店舗利用する中でもおだやかな雰囲気が、娘の成長に気付かせてくれるなと感じました。

ミヤチクでおいしく食事ができ、しかも1割引きで大満足!!

くらしのサービス
2022年08月

友達3人で先日ミヤチクに行きました。とってもおいしくて、担当の方も気遣いのあるかわいい女性の方でした。それも合わさって、満足も満足。しかも1割引!ミヤチクの1割引は大きいです。

親切でやさしいので、気に入っています

コープのお店
2022年08月

大塚店を利用してます。職員の皆さんが親切で優しいので気に入ってます。お店の雰囲気も手作りPOPや、組合員さんの作品も見応えがあり、好きです。
これから暑くなりますが、店内はとても冷房が効いていて寒いと思います。体調を崩されないようがんばってください。

一日店長、とても楽しみにしていたイベントでした

コープのお店
花ヶ島店|2022年08月

子どもがお世話になりました。とても楽しみにしていたイベントでした。スタッフの方にも優しくしていただき、バックヤードの見学がとても勉強になったようです。「食」に対する考えが良いものになってくれると思います。

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回答 うれしいお声を聞かせていただき、ありがとうございました。こちらこそ「子ども店長」のイベントに参加していただき大変嬉しかったです。このコロナ禍の中でみなさんに楽しんでもらえるような催しができず店長の私もとても寂しい思いをしていました。夏休みの間、感染対策をしっかり行って開催できないかと模索していたのですが、子供さん達には楽しんでいただけたようです。本当によかったです。今後も新型コロナの感染拡大状況を見ながら、少しずつでも花ヶ島恒例のイベントを復活させていきたいと考えているところです。その時はどうぞまたご参加ください。

組合員の立場になって対応していただけるので感謝感謝です!

コープのお店
大塚店|2022年08月

精肉部のおおしろ様。先日はわがままなお願いを聞いていただき、ありがとうございました。おかげさまで「小分けになっていてものすごく助かりました!そのまま冷凍庫に入れられました!」と喜んでおりました。いつも生協は客の立場になって対応していただけるので感謝、感謝です!

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回答 この度はうれしいお声をありがとうございます。今回は、送り主様のことを考えて、トレイを外し個包装が良いのではと提案いただいたのでそのお手伝いをさせていただきました。組合員様と送り主様が喜んでいただけて、またその喜びをわざわざ伝えてくださって本当に嬉しく思います。これからも組合員さんに寄り添っていただけるよう、気配り・目配りを心がけてまいります。
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