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組合員さんの声

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くつろぎコーナーで楽しいひと時

コープのお店
浜町店|2022年06月

今日は母の日。ゆっくり過ごそうとおいしそうな手作りお弁当やとも麦のパンをゲットして、お茶が飲めるコーナーでパンをいただきました。パンの専門店のコーナーでもおいしいパンを買うこともたびたびで、自転車で自宅まで帰るための栄養補給をしています。ジャズの軽やかなメロディーを聞きながら、リラックスできるので、楽しいひと時を過ごせて幸せです。

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回答 日頃から浜町店へのご来店・ご利用ありがとうございます。コロナ禍の中、楽しい気持ちを伝えていただき、優しい気持ちに触れさせていただきました。ご意見ありがとうございます。今後も組合員さんに喜ばれることをめざし、「私のお店」と感じていただけるように、努力してまいります。

地域責任者のさりげない心遣いに感謝です

共同購入
2022年06月

いつもお世話になっております。1991年から生協に食品などを配達していただいて、はや31年目になり、感慨深いものがあります。担当してくださる方々もそれぞれ元気で明るく、気軽にものが頼める方たちでした。私は毎回ダブって注文しないようにノートに記入し、受取の際もミスが無いようにFAX注文用紙に控えを書いています。先週注文書の中に控えを入れたまま提出したようで、担当の湯浅さんがわざわざ届けに来てくださいました。若い方が細やかな心遣いをしてくださるのはうれしく、前年担当の秋広さんにしても湯浅さん同様心の優しい方ですばらしい社員教育がなされているものと感じ、また感謝しています。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

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回答 (秋廣)
お久しぶりです!前担当者の秋廣です!!お元気でいらっしゃいますでしょうか??私は今も元気に配達しています!!息子はもう6か月になり、歯が生えてきて離乳食が始まりました!子供の成長は早いですね。コロナがなかなか収まる気配がしませんが、体調に気をつけて元気にお過ごしください!またお会いできる日を楽しみにしています。

(湯浅)
 いつもお世話になっております。担当の湯浅です。以前お話しされていたので、必要だと思い届けたまでです!これからもお役に立てるよう一生懸命配達させていただきますので、よろしくお願いいたします!

こんなパンを作ってほしいです

コープのお店
大塚店|2022年06月

いつもありがとうございます。
よくコープ大塚店のパン屋でパンを購入します。その中のアンパンマンのパンの中身ないし(プレーン)を作っていただくことは難しいですか?子ども(1歳)が欲しがるのですが、中がチョコで食べさせたくなく…ママ友ともプレーンがあったら…と話をします。ぜひご検討よろしくお願いいたします。

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回答 この度はキャラクターパンのチョコなしの品揃えについて、ご意見いただきありがとうございます。電話にてお伝えさせていただきました通り、ご要望に応じてお作りいたします。大塚店ベーカリー直通電話0985-64-8015に、ご連絡いただければ、オーナーオーダーとしてお作りいたしますので、ぜひお気軽にお申し付けください。今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

通い箱の保管や返却に協力していきたいです

共同購入
2022年06月

にじのわで通い箱の返却方法を読みました。保冷箱・青箱の返却において配慮が足りなかったと反省させられました。今回からシールははがします。また空き箱の保管や返却についても私なりの協力をしていきたいと思いました。この企画でコープ歴史10年以上のお付き合い。それなのに今頃、いや気づかせてもらいました。ありがとうございました。

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回答 いつも大変お世話になっております。声をお寄せいただきありがとうございました!空き箱などの返却方法について確認していただきありがとうございます。私たちの案内や気にかけが行き届いておらず申し訳ございません。生活協同組合とあるように、組合員の皆様と一緒になって進んでいきたいと強く思っております。
より一層、多くの組合員の皆様のお役に立てるよう、努力していきます。
これからもコープみやざきをよろしくお願いいたします。

にじのわ記事の「商品はどうやって届けられるの」を見ました

共同購入
2022年05月

私はカタログを見る時がとっても楽しくて隅から隅まで全部のカタログに目を通し、特にぱれっとが大好きです。色々と珍しい品物がたくさんあります。本日はカタログ商品が私の手元に届けられるまでを見て何も気にすることなく、カタログに書いて出すのですが、こんなにもたくさんの皆様に手を掛けられて届けられる品物の大切さ頭が下がり、職員の方々にありがとうございますです。各支所で商品は作るのだろうとしか思っていませんでした。私は組合員になって2年目です。職員の皆さまご苦労様です。

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回答 声をお寄せくださり、ありがとうございます。私たちが毎週商品を確実にお届けできているのはシールをはがしたり、箱をきれいな状態で返してくださる組合員さんのお力が大きいと考えております。ご協力ありがとうございます。
引き続き職員一人ひとりが「組合員さんのために」という目的を大事にしながら、業務に取り組んでまいります。
商品センターの商品入れ込み業務は組合員さんがご見学いただくこともできます。交通費の補助もございますので、興味がおありの場合は組合員相談室(電話 0985-32-1234)までお問い合わせくださいませ。
これからも共同購入をよろしくお願い申し上げます。
いただいたこのよくするカードはコピーを取って、商品センター職員にも見ていただくようにしました。

すばらしい心配りに大感動でした

コープのお店
花繰店|2022年05月

いつもお世話になっています。私は3月に職場を退職。その際にお店に置いてあるゴローズさんのクッキーを100個まとめて購入したいのですがと相談したところ、「できますよ(^^)」と引き受けてくださり、ほっとしました。その後受け取り日を年度末の一割引きの日にしてくださり、本当にびっくり。「いいんですか?」とありがたく、恩恵をうけました。すばらしい心配りに大感動でした。ありがとうございました。
子ども達が大学生の時は「にこにこ便」にも大変お世話になりました。常温便、冷蔵便、冷凍便送れるのでとても便利でした。末の娘も3月で大学を卒業したので、にこにこ便も終了です。いつも職員の方々の優しい対応に感謝しています。ありがとうございます。

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回答 いつも花繰店をご利用いただき、ありがとうございます。クッキーのご利用の際に、当店の職員の対応に満足頂いたとの、うれしいお声ありがとうございます。私たちの仕事は「組合員さんの生活に必要な商品の購買に応える事業」です、と基本方針の中にあり、このことを日々の仕事の中で努力しています。まだまだ不十分なところもありますが、みなさんに喜ばれるお店を、これからも職員みんなで作っていきたいと思います。

産後に利用して大満足。もっと早く利用すれば良かったです

共同購入
2022年02月

今回、出産、新型コロナでの外出自粛のため、初めて利用させてもらっています。配達の福山さんには大変お世話になり、玄関内までの運搬、赤ちゃんが寝てる時にはそーっと置いていただくなど、たくさん配慮いただきました。ありがとうございました!福山ニュースも楽しみにしており、かわいい息子さんを優しく見守られてる様子が微笑ましかったです。青島でもがんばってくださいね!
食品の中に冷凍のお弁当があったんですね〜。組合員になるまで、知りませんでした。日用品も豊富ですし、つわりがきつい時期に、やっと買い物に行ってたので、もっと早く利用すればよかったーとつくづく思いました。

鯛の調理を引き受けてくださり、無駄なく頂けて嬉しかったです

コープのお店
2022年02月

母の1年祭の時、持ち帰ったお供え用の鯛を自分達ではさばききれなかったので、コープに問い合わせてみました。料金は支払いますが、それよりもお供えの鯛を無駄なく調理していただけて、みんなでおいしくいただけたことが嬉しかったです。水産部のマネージャーさんも気持ちよく、引き受けてくださり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。

迷子の子供を探す、私の不安な気持ちに寄り添ってくれました

コープのお店
宮脇店|2022年02月

感謝。先日、宮脇の生協さんに、6歳の息子と2人で買い物に行きました。いつもは、長男も行くのですが、その日は次男と私だけでした。息子がお菓子コーナーにいる時は、いつも私はどこコーナーにいるからと伝えるのですが、その日は伝えず、おでんコーナーにいました。しばらくして、息子を探すと息子がいません。男子トイレで、年配の男性に中を確認してもらいましたが、男性トイレにもいません。その年配の男性も奥様もすごく心配してくださいました。ついに、店内放送をたのみました。しかし、いません。しばらくし、生協さんが、一度ご自宅に帰ってきてみますか?とアドバイスくださいました。すると、自宅に次男がいました。

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たまたま、午前中交番に行き、チラシを見て(キャンプ場で行方不明の女の子)、私自身慌てたり、不安感だけで探していましたので、本当に生協さんに感謝です。ちゃんと見ていなかった私が悪いのに、生協の皆さま仕事をとめてバッググラウンドまで探してくださったり、あたたかい言葉をかけてくださりました。年配のご夫婦の方にもお礼が伝えられず、すみません。

産後だけ利用の予定が、担当者が好印象で継続することに!

共同購入
2022年02月

配達担当の坂元様には、大変お世話になりました。家まで配達していただける喜びに反して、知らない方が配達に来るという不安がありましたが、いつも笑顔で好印象でした。赤ちゃんがいることも配慮していただいて、インターホンを鳴らさずにドアをトントンしてくださるので、子どもを起こさずに商品を受け取ることができ、大変助かっています。産後大変な時期だけ配達をお願いするつもりでしたが、感じのいい方が来てくださったのでそのまま継続することにしました。このことがキッカケで最近は店舗も利用するようになったのですが、レジの方もいつも優しく声掛けをしてくださり、商品を袋詰めまでしていただけるのでありがたいです。

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