「声のカタログ」長い間ありがとうございました

　10月1回から、カタログと注文用紙がリニューアルしました。「商品がおいしそうで、使ってみたくなった」という喜びの声がある一方、「お約束便の登録品目一覧がなくなって困る」という声も届いています。喜ばれている点はもっと広げていき、お困りごとには、改善できるかどうかを考えて丁寧に対応していきます。

　今回のリニューアルに合わせて、目の不自由な方のために長年ボランティアの皆さんが録音してくださっていた「声のカタログ」を、ＡＩの自動音声に切り替えることにしました。
　利用されていた組合員さんの声を紹介します。
　「お礼の言葉が遅くなりましたが、大変お疲れ様でした。とても寂しく思えます。皆さんの元気のいい声が聴けなくなるとは残念です。最初の挨拶がとても楽しみでしたのに。あの１ページ２ページと丁寧に読んでくださって、大変な仕事でお疲れだったでしょう。感謝の気持ちでいっぱいです。これからも生協にお世話になると思いますが、どこかでお会いすることもあるかもしれませんね。その日を思いながら、カタログを聴きながら、このページはあの人だったと思うことも多いと思います。本当に、長いこと、ありがとうございました。これからも、組合員の皆さんに、私たち障がい者のためにも、隔てなく温かい心でがんばってください。本当に、ホントウに、ありがとうございました。まとまりのない乱文で申し訳ありません。」

　組合員さんの感謝の声に、地責支援課の金子喜美枝さんも涙を流されていました。ボランティアの皆さんもみんな、きっと同じ気持ちだと思います。
　最後まで協力してくださった金子さん、花ヶ島店の久島英子さん、商品センターの永井由希子さん、田中美夏理事、そしてこれまで関わってくださったすべての皆さんに、心から感謝申し上げます。たくさんの感動をありがとうございました。
　組合員さんをハッピーに！職員もハッピーに！

共同購入事業本部長　西岡秋二