対応のスピードと嗅覚の鋭さ

こんにちは！いつもありがとうございます。昨年もお取引先の皆様のご尽力をいただき事業を続けることができました。本年もどうぞよろしくお願いします。本来ならば住宅センターでは提携事業ミーティングにて直接お会いしてお礼を伝えたかったのですが、コロナ感染拡大のため延期と判断しました。心苦しいのですが、住宅センターや生活サービス関連のお取引先様へはこの紙面でのお礼となることをお許しください。
年明け早々、コープみやざきは職員総会を行いました。今年は専務理事の日髙の報告の中で「サービス業はスピードと嗅覚が命」（今日来てくれた組合員さんが明日来てくれるとは限らないのだから）という方針が追加されました。
生活事業に寄せられる組合員さんの声でも「すぐに来てくれて安心した」「スピーディな対応でありがたかった」との声が多く寄せられています。また「今後のお手入れの仕方など教えてくれた」「あと片付けなど想像していた以上に丁寧で親切な対応をしてくれた」など組合員さんの期待の少し上をいく対応で喜ばれた声が届いています。今回の紙面でもこのような対応のスピードと嗅覚の鋭さに組合員さんが感動したケースが多々ありました。
今年も大切なパートナーであるお取引先の皆様と一緒に、組合員さんのくらしに役立つことで、お互いの事業経営が良くなることを目指してまいりましょう。
今年もよろしくお願い致します。

2023年1月　生活事業本部長　迫田和子