「業務サポート部は未収のある組合員さんに「どうすれば利用を継続できるか」考え対応しています」

７月２２日に開催された事例発表会で、バックアップ本部からは業務サポート部から未納金の取組み報告がありました。業務内容があまり知られていない部署なので、参加された方から「初めて知った」「イメージと違った」「諦めない気持ちが伝わってきた」「働く姿勢に感動した」といった感想が寄せられました。
当日、日髙宏理事長も触れられましたが、決算書の貸借対照表の中に「貸倒引当金」という項目があります。これは、主に回収できないと思われる供給未収金などに引当てるお金のことです。
九州内の他の生協の「貸倒引当金」を見ると多いところで２８００万円、少ないところで１００万円となっていますが、コープみやざきは０円です。また、生協によっては、長期未納のある組合員さんを総代会で議案提案し除名処分にするところもあります（商品代金は回収できません）。
８月２日現在、コープみやざきの１７週以上の長期未納金は、１件で６６５５９円となっています。数値でみても、他生協と比較すると驚異的な数値で、しかも就業時間内で、様々な状況の組合員さんにどうすれば利用を継続できるか考え対応しています。
業務サポート部の発表をはじめ素晴らしい報告事例がＣＭＳＴｕｂｅにアップされ、また、資料もイントラの総務部のところにアップされています。業務などで参加できなかった皆さんも是非ご覧いただき自分の仕事に生かしてください。

２０２３年８月（おやまだひろし）