コープみやざきに加入して良かった」と言ってもらえるように丁寧に対応していきましょう.d

１２月に入り、ようやく冬らしくなってきましたが、宮崎県の１１月の平均気温は１６．７度で、前年より１．４度高かったそうです。
この暖かさで、鍋つゆクラスの利用点数が前年を割っている中、水産部門では『気温が高い日には、メニュー提案を変える』ことに取り組み、生タラは切り方を変え、ホイル焼きやムニエルでの提案を行いました。また、他の鍋商材も気温に合わせて、煮付けや汁物の提案に変更できるように、企画も工夫されていました。農産部門でも気温に応じたメニュー提案を行い、白菜クラスの利用点数は前年比１０９．６％、大根も１０８．９％と伸長しました。他の部門でも前年と同じ提案だけではなく、体感気温に応じたメニュー提案を行ったり、利用されている商品の発注に意思を込めたりして、１１月の供給高は予算比１０２．６％、前年比１０５％と伸長することができました。今後も天候や気温に合わせて、組合員さんのくらしに役立つ提案を行っていきましょう。

ここで、初めてお店（北小路店）を利用された組合員さんからいただいた声を紹介します。

最近、延岡に引っ越してきました。それまでは近くにコープのお店がなかったので、長年共同購入を利用していました。利用するきっかけは、娘の大好きな『冷凍たこ焼』と『冷凍米粉チーズパン』がお店に置いてあったことです。　
献立に悩んでいる時、レシピだけでなく調理見本やお店の方のメッセージがあり、日々参考にさせてもらっています。また、子どもがぐずったりすると、お店の方が声をかけてくださり、私も少し気が楽になります。レジを終えるとカゴをサッカー台に移してくれ、子ども連れでも買い物がしやすいです。ありがとうございます。
『ワンちゃんの待合所』も可愛くて、娘はいつも置物の犬に声をかけて、撫でてから帰っています。自転車の自動空気入れも助かります。これからも利用したいです。

親子で楽しそうにお買い物されている様子が目に浮かびます。生協のお店がお役に立てていることが分かり、とても嬉しくなりました。他の店舗でも同じように、利用された組合員さんから喜びの声をいただいており、働く職員の励みにもなっています。

『県民一人ひとりの一生のどこかの場面でコープみやざきが役立つことができる。より多くの人に、より多くの場面で「生協があるおかげで私の人生はたのしい」と感じてもらいたい。組合員さんに喜んでもらうことが職員の喜びであり仕事に対する誇りでもある。職員も「生協で働いて私の人生は楽しい」と感じてもらえるようになりたい。豊かな人生をつくる生協でありたい。』
これからも「コープみやざきに加入して良かった」と言ってもらえるように、一人ひとりの組合員さんに丁寧に対応していきましょう。

２０２４年１２月６日　おおさこ　まさのり