「来る人には楽しみを、帰る人には喜びを」.

ゴールデンウィーク真只中。期間中は旅行や帰省などで、コープみやざきのお店を利用される方もいらっしゃると思います。久し振りに会うご家族や、友人・知人と顔を合わせ、楽しそうに団らんをはずませている光景が目に浮かびます。そんな中、日々『家族の団らんがはずむこと』を目指したお店づくりにご尽力いただき、感謝いたします。

先日、日頃の運動不足を解消しようと、県外から訪れた知人たちとゴルフに行きました。みんなで楽しくプレーしようと、自分たちの順番を待っていた時、急に知人の足がつってしまいました。すると、近くにおられたスタッフの方が心配そうに声をかけてくださり、「私もよく足がつるので、漢方薬を飲んでいるんです。いつも持ち歩いていますので、ちょっと待っていてくださいね」と言われ、ご自身のロッカーから薬を持って来てくださいました。　
皆でお礼を伝えた後、頂いた漢方薬を服用した知人は、無事にスタートすることができました。
プレー後、「本当に宮崎の人はいい人ばかりだね～。ますます好きになったよ。また宮崎に来たいな！」と嬉しそうに話す知人に、私もとても嬉しくなりました。スタッフの方の親切な対応が、「また来たい」という気持ちに繋がったのだと思います。

小林店フロア部門　吉村智子（のりこ）さんの【こんなこと聴けたよ！気づいたよ！報告書】を紹介します。

年配の男性の方から、「もやしとバナナとパンは、どこにありますか？」と尋ねられました。「教えてくれたら一人で行くから」と言われましたが、いつも通りに一緒にご案内したところ、「忙しいのにありがとう。関東から来て初めてだから分からなくて…」と言われました。「そうなんですね。ありがとうございます」とお礼をお伝えすると、「やっぱり優しいね」としみじみと言われました。

「やっぱり」と言われたのは、「宮崎の他の所でも優しい対応をされた」「宮崎はいい所だよと聞いてきた」など、いろいろな場面を想像できますが、吉村さんの優しさと思いやりのある対応が、初めて来られた方にも喜んでいただけたのだと思います。

これからも一期一会の気持ちで、「来る人には楽しみを、帰る人には喜びを」人の温もりや優しさ、共感にあふれたお店を皆で目指していきましょう。

２０２５年５月２日　おおさこ　まさのり