【こんなこと聴けたよ！気づいたよ！報告書】の発信は、組合員さんとのつながりを深める大切な仕事であり、お店づくりの大きな力となります

先日、店舗支援部の石本幸司マネージャーと一緒に関西へ出張に行った際、少し時間に余裕があったので、以前から観たかった「おおさかパルコープ」の店舗にお邪魔させていただくことにしました。
伺う少し前に、店舗事業の責任者の方へ連絡をしたのですが、店舗の入り口に『歓迎』のＰＯＰが用意されており、驚きとともにとても嬉しく思いました。
店内では、各部門の職員の方々がバックヤードから出て来て挨拶をされて、あたたかく迎えてくださいました。また、対面試食も職員の方が担当されており、「今日は寒かったでしょう。あたたまってください」と、『ブリしゃぶ』や『豚肉の鍋』を試食させていただきました。私たちや組合員さんへの声かけや振る舞いの一つひとつから、来店される全ての方々を大切にされている姿勢が感じられ、深く印象に残りました。
おおさかパルコープの皆さんは、年に数回コープみやざきにも来られていて、一緒に学び合う機会をいただいています。今回の訪問を通じて、これまでの交流の積み重ねが、現場にも着実に根づいていることを実感し、とても多くの気づきと学びが得られた、大変有意義な出張となりました。

北小路店の小八重恵一店長の週報を紹介します。
お願いがあります。今、皆さんが発信してくれている【こんなこと聴けたよ！気づいたよ！報告書】で、もっともっと教えてください。私が知らないことや気づかないことが、たくさんあると思います。
組合員さんから聴いた声は、コープみやざきの宝でもあります。そして、その声に応えることによって、組合員さんから「私のお店」と感じていただけると思いますので、これからもたくさん発信をお願いします。
また、【気づいたよ！報告書】でもありますので、組合員さんの声以外でも、お店で何か気づいた点があれば教えてください。普段ふと気がついて、〝後で店長に伝えよう〟と思っていても、忘れることがあります。
これからも、皆さんの力を借りながらがんばってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

私も【こんなこと聴けたよ！気づいたよ！報告書】をいつも楽しみに読ませていただいています。組合員さんのお気に入りの商品やレシピ、生活の工夫など、たくさん教えていただき、感謝しています。中には、実際に作った感想が書かれている報告書もあります。実際に作ってみると、「なるほど、こういうコツがあるのか」「これにはこれを添えると見た目も良くなるな」といった新たな発見もあります。組合員さんは、「ぜひ、作ってほしい」と思って教えてくださっています。ＰＯＰには実際に作ってみた感想をひと言加えると、伝わり方も変わってくると思います。

【こんなこと聴けたよ！気づいたよ！報告書】の発信は、組合員さんとのつながりを深める大切な仕事であり、お店づくりの大きな力となります。皆さんお一人おひとりの気づきや発見が、コープみやざきをさらに良くしていく原動力です。これからも、どんどん発信してください。組織の宝として事業に生かしていきましょう。

２０２６年１月３０日　おおさこ　まさのり