10年後、20年後につながる仕事

夏休みも終わり、子どもたちが元気に登校する姿を見かけるようになりました。保護者の方は、夏休み中の昼食作りがひと段落し、ホッとされていることと思います。

夏休み期間中は、毎日の昼食づくりに少しでもお役立ていただきたいとの思いから、さまざまな商品の紹介やメニューを案内してきました。提案にご協力いただいた職員の皆さん、ありがとうございました。こうしたくらしに寄り添う取り組みが、子育て世代やファミリー世代の皆さんにも「コープみやざきっていいな」「また利用したい」と感じていただくきっかけになるのだと思います。

そんなことを感じさせてくれる、かおる坂店・黒木和貴店長の週報の一部を紹介します。

ハロー！コープの「何でもメッセージ」に寄せられた声です。
お盆が近くなると、県外に住む子どもたちが帰って来ます。そして、食事も生協でのお買い物。お持ち帰り用としてもスープやレトルト食品など、あれこれ買います。
普段、『にこにこ便』でも送っている商品をリクエストされたりして、味や量でも気に入っているようです。子どもたちが小さいときから大人になった今も、生協商品にはお世話になっています。
今年のお盆期間中も、県外から帰省されたご家族や、かおる坂店を初めて利用される方々に、たくさん来店いただきました。「久しぶりに帰省する子どもたちに、おいしいものを食べさせたい」「お土産には、宮崎のものを持たせてあげたい」という想いがある中で、かおる坂店を選んでお買い物をしていただけていることが、本当に嬉しいですね。

私が特に心に残ったのは、「子どもたちが小さいときから、大人になった今も」という言葉です。
子どもの頃、家の食卓にあった生協の商品。家族と一緒に行ったコープのお店。その子どもたちが大人になり、県外で生活するようになっても、帰省したときにまたコープの商品を選んでくれる。
こうした「世代を越えたつながり」は、自然に生まれるものではありません。これまでの先輩方が、目の前の組合員さんのくらしに寄り添い、「この商品、おいしかったよ」「また来るね」と言っていただける関係を積み重ねてきたからこそ、今があります。

私たちが毎日行っている仕事も同じです。
商品の場所を案内すること。困っている方に声をかけること。組合員さんからいただいた声を開発や改善につなげること。今回の夏休みのメニュー提案もそうです。
店内を元気に歩いている子どもたちがいつか大人になり、「子どもの頃、コープによく行っていたな」「この商品、家でよく食べていたな」「イベントに参加して楽しかった」と思い出し、今度は自分の子どもを連れて来てくれると嬉しいですね。
一つひとつは小さな取り組みでも、こうした関わりが、１０年後、２０年後の「またコープみやざきに行きたい」につながるのだと思います。

私たちの仕事は、今日の利用をつくるだけではなく、未来の組合員さんとのつながりをつくる仕事でもあるのだと感じています。

先輩方が大切に育んできたつながりを受け継ぎ、私たちも目の前の一人ひとりの組合員さんを大切にし、次の世代にも「さすがコープみやざき」「コープみやざきがあって良かった」「あなたのおかげ」「あなたがいるから」「あなたから買いたい」と思っていただけるお店を、みんなでつくっていきましょう

２０２６年８月２８日　おおさこ　まさのり