「年末のご挨拶」
最年末の慌ただしい中、組合員さんのくらしに寄り添った日々のお仕事、大変お疲れ様です。
早速ですが、佐土原店 中野正彦店長の心あたたまる雑感を紹介させていただきます。
【レジに感染対策のためのシールドが取り付けられて久しいのですが、このシールドに少しでも雰囲気が和らぐように、職員が折り紙などで作成した作品を飾ってくれています。ここでベーカリー部門の中野保子さんの『こんなこと聴けたよ!気づいたよ!報告書』を紹介します。「小学生の男の子が、シールドにサンタの折り紙がディスプレイされているのを見て、『僕が作った折り紙をここに飾ってもいいですか?』と声をかけてくれました。『ありがとう!いいですよ』とお答えしました。その後お母さんと来店され、可愛いサンタとトナカイを作って来てくれたので、お名前(はる君)のプレートと一緒に飾らせてもらいました」・・・後ほど、私(中野店長)から連絡をしたところ、すでに飾られているのをご覧になられていて、とても喜んでいらっしゃいました。シールドが組合員さんとの距離を縮める役割も果たし、その光景に私の心もあたたかくなりました。】
「レジに並ばれているほんの少しの時間でも、組合員さんに季節感や人の温もりを感じていただきたい」そんな優しい感性を持った職員さんの思いが形になり、全店に広がっていきました。もしも「喜ばれる」という目的でなく「売ること」を目的に仕事を進めていたら、今頃レジシールドは、宣伝ばかりになっていたと思います。中野保子さんがはる君の名前を聴いて、ネームプレートも準備されたその感性に感動させられ、私の濁った心をあたたかく包み込んでくれるような、そんな気持ちになりました(笑)。
今年、初めて店舗事業の責任者になり、「組合員満足度はもちろん、職員満足度を高めたい」そんな思いで仕事を進めてきましたが、自身の力不足を痛感することも多く、皆様に「コープみやざきで仕事ができて幸せ」と感じていただけるには、不十分なことが多々ありました。その中でも先の事例のような、「私のお店」と感じていただける店づくりに、日々ご尽力くださるお一人おひとりの努力が伝わってきて、「ありがとうございます」という気持ちに包まれた、すばらしい時間を過ごすことができたことに、心から感謝いたします。
最年末に向け、くれぐれも健康管理に気をつけて、忙しく心が乱れそうな時は、皆様のご家族、かわいい子供さんやお孫さんの笑顔、また、先ほどの心あたたまる事例を思い出して、「急がば回れ」を大事に、怪我のないようお過ごしください。
今年も大変お世話になり、ありがとうございました。ご家族皆様で良き年をお迎えください。
2022年12月23日 たいやま まこと
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